Foydalanish shartlari

1. Umumiy qoidalar

1.1 Shartnoma tuzish

SteelBukhara bilan shartnoma quyidagi usullardan biri orqali tuziladi:

• Yozma shartnomaga imzo chekish orqali
• Onlayn ro'yxatdan o'tish orqali
• Og'zaki kelishuv asosida (faqat qisqa muddatli xizmatlar uchun)
• To'lov amalga oshirish orqali

1.2 Xizmatlar tavsifi

SteelBukhara quyidagi xizmatlarni ko'rsatadi: fitness zal, shaxsiy trenerlik, guruh darslari, oziqlanish maslahatlari, sauna va qo'shimcha sog'lomlashtiruvchi xizmatlar. Barcha xizmatlar professional trenerlar tomonidan amalga oshiriladi.

2. Mijozning majburiyatlari

2.1 To'g'ri ma'lumotlar berish

Mijoz ro'yxatdan o'tish vaqtida to'g'ri va to'liq ma'lumotlar berishi shart. Sog'liq holati haqidagi barcha muhim ma'lumotlarni aytishi zarur.

2.2 Xavfsizlik qoidalariga rioya qilish

• Sport kiyimlari va poyafzalida kelish
• Trener ko'rsatmalariga qat'iy rioya qilish
• Boshqa mijozlarga hurmat bilan munosabatda bo'lish
• Jihozlardan to'g'ri foydalanish va buzmaslikkA e'tibor berish
• Studiya ichida toza muhitni saqlash

2.3 To'lov majburiyatlari

To'lovlar belgilangan muddatda amalga oshirilishi shart. Kechikish holatida kuniga 0.1% miqdorida jarima to'lanadi. 30 kundan ortiq kechikish holida shartnoma bir tomonlama bekor qilinishi mumkin.

3. SteelBukhara majburiyatlari

3.1 Sifatli xizmat ko'rsatish

SteelBukhara professional darajadagi xizmat ko'rsatishni, xavfsiz va toza muhitni ta'minlashni, zamonaviy jihozlarni taqdim etishni va malakali trenerlar bilan ta'minlashni majburiyat qilib oladi.

3.2 Maxfiylikni saqlash

Mijozning barcha shaxsiy va tibbiy ma'lumotlari maxfiy saqlanadi. Ushbu ma'lumotlar faqat xizmat ko'rsatish maqsadida ishlatiladi.

3.3 Xavfsizlikni ta'minlash

• Barcha jihozlarning texnik holatini nazorat qilish
• Birinchi tibbiy yordam vositalarini tayyorlab qo'yish
• Favqulodda vaziyatlarda zudlik bilan yordam berish
• Video kuzatuv tizimini faollashtirish (xavfsizlik maqsadida)

4. Mas'uliyat va cheklashlar

4.1 SteelBukhara mas'uliyati

SteelBukhara o'z xujjatlari bo'yicha aybdor hisoblangan zarar uchun javobgar bo'ladi. Ammo quyidagi hollarda mas'uliyat cheklanadi:

• Mijozning ko'rsatmalarni buzganligi natijasidagi jarohatlar
• Mijozning sog'liq holati haqida noto'g'ri ma'lumot berganligi
• Mijozning ichimlik ichib kelganligi yoki giyohvand moddalar ta'sirida bo'lganligi
• Tabiiy ofatlar va boshqa majburiy hollar

4.2 Tibbiy maslahat emasligi

Bizning xizmatlarimiz tibbiy davolash yoki tibbiy maslahat emas. Sog'liq muammolaringiz bo'lsa, shifokor bilan maslahatlashing. Fitness mashg'ulotlari shifokor ruxsati bilan amalga oshirilishi tavsiya etiladi.

5. To'lov shartlari va qaytarish

5.1 To'lov usullari

To'lovlar quyidagi usullar bilan amalga oshirilishi mumkin:

• Naqd pul bilan (kassada)
• Plastik karta orqali
• Bank o'tkazmasi orqali
• Mobil to'lov tizimları orqali

5.2 Qaytarish siyosati

To'lovlarni qaytarish quyidagi hollarda mumkin:

• SteelBukhara tomonidan xizmat ko'rsatila olmasligi (texnik nosozliklar)
• Mijozning tibbiy sabablar bilan mashg'ulot qila olmasligi (shifokor ma'lumotnomasi bilan)
• Shartnoma SteelBukhara tomonidan buzilgani

5.3 Qaytarish jarayoni

Qaytarish uchun ariza bergan kundan boshlab 14 ish kuni ichida to'lov qaytariladi. Qaytarish faqat to'lov amalga oshirilgan hisob raqamiga yoki kartaga amalga oshiriladi.

6. Shartnomani bekor qilish

6.1 Mijoz tomonidan bekor qilish

Mijoz shartnomani quyidagi hollarda bekor qilishi mumkin:

• 14 kunlik sovutish muddati ichida (yangi mijozlar uchun)
• SteelBukhara majburiyatlarini bajarmagan holda
• Tibbiy sabablar bilan (hujjat bilan tasdiqlanishi kerak)

6.2 SteelBukhara tomonidan bekor qilish

SteelBukhara shartnomani quyidagi hollarda bekor qilishi mumkin: mijoz xavfsizlik qoidalarini buzganda, to'lovni 30 kundan ortiq kechiktirganida, boshqa mijozlar yoki xodimlarga nisbatan noto'g'ri xatti-harakatlar qilganida.

7. Maxsus shartlar

7.1 Yosh cheklashlari

16 yoshdan kichik bolalar faqat ota-onalarining yozma roziligi va doimo nazorati ostida mashg'ulot qilishlari mumkin. 18 yoshdan kichiklar uchun maxsus dasturlar mavjud.

7.2 Tibbiy cheklashlar

Quyidagi kasalliklar bo'lganida shifokor ruxsati majburiy:

• Yurak-qon tomir kasalliklari
• Qandli diabet
• Bo'g'imlardagi muammolar
• Yuqori qon bosimi
• Homiladorlik davrida

7.3 Fors-major holatlari

Tabiiy ofatlar, pandemiya, hukumat qarorlari va boshqa majburiy holatlarda SteelBukhara majburiyatlarni bajarmaslikdan javobgar emas. Bunday hollarda abonement muddati uzaytiriladi.

8. Nizolarni hal qilish

Barcha nizolar avval tomonlar o'rtasida muzokaralar yo'li bilan hal qilinishga harakat qilinadi. Kelishuvga erishilmagan taqdirda:

• Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish organlarga murojaat qilish mumkin
• Sud tartibida hal qilish mumkin
• O'zbekiston Respublikasi qonunlari qo'llaniladi
• Sud yurisdiktsiyasi - SteelBukhara joylashgan joyga muvofiq